Il nostro servizio

Servizio prevendita:

• Consulenza professionale: fornire ai clienti una consulenza professionale sul posizionamento del prodotto e sull'analisi della direzione del mercato, sulla progettazione industriale e sulla produzione di stampi, aiutare i clienti a comprendere i vantaggi e i servizi dell'azienda e rispondere alle domande dei clienti.
• Analisi dei requisiti: comunicare in modo approfondito con i clienti per comprendere le loro esigenze specifiche al fine di fornire soluzioni personalizzate.
• Progettazione dello schema: progettazione e pianificazione dello schema in base alle esigenze del cliente e fornitura di disegni di progettazione dettagliati e specifiche tecniche.

Servizio in vendita:

• Follow-up della produzione: fornire feedback tempestivo ai clienti sullo stato di avanzamento della produzione degli stampi per garantire che siano a conoscenza dello stato di avanzamento del progetto.
• Controllo di qualità: controllare rigorosamente la qualità del processo di produzione, condurre varie ispezioni e test e garantire che la qualità degli stampi soddisfi gli standard pertinenti e i requisiti dei clienti.
• Comunicazione e coordinamento: mantenere una buona comunicazione con i clienti, gestire tempestivamente le loro esigenze di adeguamento o modifica e garantire il regolare avanzamento del progetto.

Servizio post-vendita:

• Installazione e debug: se necessario, fornire indicazioni sull'installazione del prodotto e servizi tecnici per garantire il normale funzionamento della produzione del cliente.
• Supporto alla formazione: fornire formazione agli operatori dei clienti per familiarizzarli con la struttura e il processo del prodotto.
• Risoluzione dei problemi: rispondere tempestivamente e fornire soluzioni efficaci ai problemi riscontrati dai clienti.
• Follow-up del feedback: prestare attenzione al feedback dei clienti e migliorare e potenziare continuamente la qualità del servizio.